Ya uso un sistema POS, ¿por qué debería cambiarme a SymplePOS?
La mayoría de los sistemas tradicionales son "pasivos": solo registran lo que ya sucedió. SymplePOS es activo. Nuestra IA no solo anota pedidos, sino que recomienda productos al cliente en tiempo real para aumentar tu ticket promedio. Además, te liberas de servidores locales y contratos de mantenimiento costosos. El cambio es pasar de "administrar" a "hacer crecer" tu negocio. Además con SymplePOS puedes cobrar con tarjetas sin cambiarte de sistema o hacer un registro o paso adicional.
¿Tengo que comprar la terminal punto de venta?
No. A diferencia de los ecosistemas cerrados, SymplePOS es agnóstico. Aunque nos integramos perfectamente con la robustez de Clover y Fiserv si así lo deseas, nuestro sistema puede vivir en los dispositivos que ya tienes: tablets, smartphones o computadoras. Tú decides el hardware, nosotros ponemos la inteligencia. Sin embargo, para el cobro con tarjetas sí necesitas una TPV, la cual te proveeremos de acuerdo al aliado que selecciones y que puede ser a venta, renta o sin costo.
¿Es difícil configurar el inventario o el menú?
Al contrario. Mientras otros sistemas requieren días de capacitación técnica, SymplePOS ofrece un onboarding 100% digital. Puedes cargar tus productos de forma masiva en minutos. Si sabes usar una red social, sabes usar SymplePOS.
¿Estaré siempre conectado?
SymplePOS está diseñado para la operación diaria de alto flujo. Nuestra arquitectura en la nube es ultra ligera y estable. Puedes conectarte a tu internet WiFi o bien, dependiendo del plan contratado, puedes tener internet ilimitado por medio de la conexión celular de nuestro aliado UnosIoT.
¿Realmente mis clientes usarán el Menú con IA?
Actualmente el cliente odia esperar o desea ser atendido de forma rápida. Al permitirles ordenar y pagar desde su móvil con un asistente que resuelve sus dudas (como alergias o sugerencias del día), eliminas la fricción del servicio lento. Menos filas, más rotación de mesas y clientes más felices.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Es simple: te registras, configuras tu catálogo y empiezas a vender. Tienes 15 días para probar todas las funciones de IA y gestión de inventarios sin compromiso. Queremos que veas el aumento en tu eficiencia antes de que inviertas un solo centavo.
¿Puedo cambiar de plan contratado?
Claro, una vez contratado un plan puedes mejorar tu plan o contratar un plan inferior, lo que queremos es que tengas las mejores funcionalidades de acuerdo a la operación real de tu negocio sin pagar costos excesivos.
¿Para cobrar con tarjetas qué necesito?
Si deseas cobrar con tarjetas es necesario primero que contrates el servicio con alguno de nuestros aliados. Es fácil y rápido, solicita tu servicio ahora mismo.
¿Para cobrar con tarjetas necesito otro dispositivo?
Para cobrar con ligas de pago no necesitas otro dispositivo, pero para cobrar con tarjeta física necesitas tener una TPV que uno de nuestros aliados te proveerá según el plan contratado.
¿Qué necesito si ya acepto pagos con tarjetas de alguno de los aliados de SymplePOS?
Solicita vincular SymplePOS al aliado o a nosotros, descarga el app y listo, ya puedes procesar pagos integrado con SymplePOS.
¿Quién me deposita o liquida las ventas hechas con tarjeta en SymplePOS?
El aliado que contrates para el pago con tarjeta depositará a tu cuenta bancaria el monto de las ventas, descontando la comisión acordada, en el tiempo definido, que por lo general es al día siguiente hábil.
¿Quién es el responsable del pago con tarjeta?
Nuestros aliados son los únicos autorizados y certificados por las autoridades para procesar el pago con tarjeta, con ellos debes de contratar el servicio, SymplePOS solo es un canal digital para contratarlo y realizar los pagos de forma integrada por medio de SymplePOS.
¿Quién me dará la TPV para el pago con tarjetas?
Una vez contratado el servicio, el aliado seleccionado te proveerá o entregará la TPV según tu plan en los plazos y tiempos indicados. Es posible que un representante de SymplePOS sea uno de los canales de entrega e inclusive capacitación del uso de la TPV de cobro con tarjeta.
¿Cuánto me cobran por aceptar pagos con tarjeta?
Las tasas de descuento para los pagos con tarjeta varían y te son informadas antes de contratar el servicio de cada aliado. Además, estas comisiones se informan en tu contrato de servicio con cada aliado.
¿Qué requisitos necesito para contratar SymplePOS?
Solo necesitas llenar nuestro formulario con información tuya y la de tu negocio y pagar la licencia de acuerdo al plan contratado. El alta es inmediata una vez aprobado el pago.
¿Qué requisitos necesito para contratar el pago con tarjeta?
Cada aliado tiene sus requisitos, pero solo necesitarás datos de contacto y de tu negocio, así como documentos como comprobantes de identidad y domicilio como fiscales en caso de que tu empresa o negocio esté registrada ante la entidad fiscal correspondiente.